L'externalisation de prestations de plus en plus complexes

Selon une récente étude du cabinet Acadys, la grande majorité des employés des entreprises passent plus de la moitié de leur temps devant leur ordinateur. Mais bien qu'elles considèrent l'outil informatique comme un atout indéniable pour accroître leur performance, les PME/PMI n'ont - dans l'ensemble - toujours pas de stratégie bien définie en matière de gestion de leur structure informatique et de leur parc machine. La gestion de la fonction informatique devient de plus en plus experte et coûteuse du fait de la variété de l'offre, des questions de sécurité, de stockage et de la mise à jour des serveurs, des logiciels et des postes de travail. Dès lors, nombreuses sont les PME/PMI qui se retournent vers des prestataires externes qui auront pour mission d'optimiser et de pérenniser l'ensemble des systèmes et solutions informatiques qui contribuent à la bonne marche de l'entreprise. On parle alors d'infogérance.