CRM = Consumer Relation Management (terme anglo-saxon)
ERP = Entreprise Ressources Planning- Backoffice = Analyse des données et résultats client
ROI Optimal = Retour Optimal sur Investissement
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Qui êtes-vous ?
- Emiliepro
- Bonjour ! Je m'appelle Emilie, j'habite dans le Vaucluse je suis actuellement en BTS Négociation Relation Client en alternance à Euréxia. Je suis commerciale dans une entreprise située à Sorgues qui ce nomme RVBS qui est spécialisé dans le conseil, la maintenance, et la location de produit de reprographie comme les photocopieurs les imprimantes les fax et caisse enregistreuse. Dans ce blog vous trouverez des articles correspond à la société RVBS ainsi que des notions de cours NRC